Sarah J. Lancaster
REBELADMIN • Bother me and I'll kick your ass.
Nombre de Messages: 302
Age: 28 ans.
Occupation: Chef des Hôtesses.
Humeur: Joyeuse.
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iPod: WAZ ; Hardly Enough
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 |  Sujet: Recensement & Disponibilité des Postes  Dim 12 Oct - 17:58 | |
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Dernière édition par Crystal Callahan le Lun 10 Nov - 23:30, édité 11 fois |
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Sarah J. Lancaster
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| | Sujet: Re: Recensement & Disponibilité des Postes Dim 12 Oct - 18:00 | |
| IMPERIAL CASINO
- Administration du Casino
- Propriétaire : Le propriétaire n'est pas forcément le gérant, mais dans le cas de l'Imperial, les deux sont la même personne.
- Gérante : C'est lui qui commande tout le monde ! Les ordres suprêmes viennent du gérant et chacun se doit de les suivre à la lettre. Il passe généralement son temps dans son burau, en réunion ou en déambulant dans son complexe pour voir si tout va bien, ainsi que pour rencontrer les plus gros clients.
- Conseiller du gérant : Crystal étant encore jeune, elle a fait appel à un conseiller qui l'aide parfois à prendre de lourdes décisions ou à remplir des papiers administratifs qu'elle n'aura plus qu'à signer. Le conseiller peut également faire office de secrétaire, comme dans ce casino. Le gérant et le conseiller sont très souvent amis.
- Gérant du budget : C'est lui qui fait les comptes et répartit le budget dans les différents départements. Il sait si le casino peut se permettre de changer une salle, donne un certain montant pour la sécurité et un autre pour l'organisation selon les besoins... Il mène l'argent de main de maître ! Malgré tout, ses décisions doivent être proposées au gérant lors d'une réunion avant de passer à l'acte.
- Gérant de la publicité : Le casino a-t-il besoin que l'on change son image de publicité ? Serait-il mieux de préparer un spot télé pour le faire connaître de façon plus élargie ? C'est cette personne qui s'occupe de tout ce qui concerne la pub pour l'Imperial. Elle fait avec l'argent donné par le gérant du budget. Malgré tout, ses décisions doivent être proposées au gérant lors d'une réunion avant de passer à l'acte.
- Gérant de l'optimisation : Optimiser un endroit veut dire lui offrir des changements qui vont avec son temps. Si quelque chose est dépassé, ou si une activité n'est plus à la mode, c'est lui qui se chargera de trouver quoi mettre à la place. Il verra également ce qui doit être modifié dans le bâtiment-même, comme les tapisseries, les moquettes de jeu etc. Malgré tout, ses décisions doivent être proposées au gérant lors d'une réunion avant de passer à l'acte.
- Chef de la Sécurité : Le chef de la sécurité est un membre de l'administration qui fait partie des réunions importantes. Il se balade sans cesse entre les différents agents postés un peu partout et la salle de surveillance où sont implantés les écrans des caméras. Dès qu'un souci de sécurité est remarqué par son équipe, il se doit d'être averti et de trouver une solution rapide et efficace. Il a donc de lourdes responsabilités.
- Agents de sécurité : Les agents sont postés dans le complexe du casino, ils se promènent selon leur affectation et jettent un oeil sur tout ce qui se passe. Ils doivent être alertes et attentifs : si un souci est détecté, ils se doivent de prévenir immédiatement le chef de la sécurité, afin qu'ils voient ensemble comment régler le problème. Bien sûr, s'il s'agit de quelque chose de bénin, ils peuvent y mettre un terme seuls.
- Surveillants : Les surveillants passent leur journée devant les écrans, dans la salle de surveillance. Leur but est de regarder comment se déroulent les jeux, qu'ils soient de table ou sur des machines à sous. Si un joueur triche ou gagne trop d'argent, ils doivent en avertir le chef de sécurité afin que ce dernier puisse régler cela en bonne et due forme. Le joueur, selon le problème, sera exclu de la table ou du casino.
- Chef des Hôtesses : La chef des hôtesses et une membre de l'administration qui fait partie des réunions importantes. Elle est sous les ordres directs de la gérante mais dirige le groupe des hôtesses du casino, à qui elle attribue les clients. Elle est elle-même une hôtesse, mais ne prend en charge que les plus gros clients du fait de son expérience, comme par exemple les VIP qui seraient susceptible de laisser un énorme montant sur les tables de jeu.
- Hôtesses : Elles sont là pour deux rôles majeurs : tout d'abord elles accueillent les nouveaux venus et les dirigent là où ils veulent aller, selon s'ils veulent réserver une table ou bien directement jouer au casino - par exemple. Ensuite, leur second rôle est de s'occuper d'un client chacune, qui leur aura été attribué par la chef des hôtesses. Quoi qu'ils veulent faire, elles devront répondre à leurs attentes, mais surtout, tenter de les diriger le plus souvent possible vers tout ce qui leur ferait dépenser de l'argent.
- Chef des Organisateurs : Le chef des organisateurs est un membre de l'administration qui fait partie des réunions importantes. Il dirige son groupe d'organisateurs et leur donne des choses à faire, comme par exemple embaucher une troupe ou contacter un chanteur pour qu'ils viennent faire un show au casino. Il écoute ce que ses "employés" ont à dire mais la décision finale lui revient, toutefois il se devra de la proposer à la gérante qui décidera de donner son accord ou non selon le projet. Une fois accepté, celui-ci sera mis en place par les organisateurs et le chef lui-même.
- Organisateurs : Ils sont affectés à un endroit particulier et doivent s'arranger pour organiser des activités qui pourraient plaire aux clients. Par exemple, s'ils souhaitent faire venir une troupe de théâtre connue, c'est à eux de prendre contact avec les comédiens pour voir leur disponibilité. Ils présentent également les affiches créées annonçant une pièce ou un concert, ou tout autre chose qu'ils auront organisée. Chacun propose ses idées au chef qui verra avec la gérante ce qui est faisable ou non. Si une activité est acceptée, c'est à eux de la mettre en place jusqu'au bout !
- Chef de l'Equipe d'Entretien : Le chef de l'équipe d'entretien est un membre de l'administration qui fait partie des réunions importantes. Il propose par exemple de nouveaux produits à acheter qui seraient plus efficaces, et voit avec la gérante ce qui est possible ou non selon le budget. Le chef dirige les autres agents d'entretien et les affecte à différents endroits, leur donne leurs horaires... Lui-même s'occupe de l'entretien mais dans une moindre mesure, car son rôle principal est de s'occuper de son équipe.
- Agents d'entretien : Ils sont sous la direction de leur chef. Ils ne concernent pas les jardiniers ou les femmes de chambre, qui sont gérés autrement. Les agents d'entretien s'occupent de toutes les pièces du casino, de façon à ce que celles-ci restent propres et brillantes. Mais il passent également beaucoup de temps à l'extérieur, par exemple pour tondre le terrain de golf ou traîter l'eau de la piscine. La plupart des agents doivent avoir des connaissances en un peu de tout de façon à réparer la plomberie, le chauffage...
- Extérieur et Hall d'Entrée
- Voituriers : Les voituriers accueillent les clients à l'extérieur du bâtiment et s'occupent de garer leur voiture au parking. Ils doivent être très bien habillés, souriants et bien entendu de bons conducteurs. Ils ont de magnifiques - et coûteux ! - véhicules entre leurs mains, ce n'est pas le moment de les abîmer.
- Portiers : Les portiers n'ont pas un boulot bien difficile, mais cela reste contraignant. Ils font sans arrêt la même chose et restent debout toute la journée - ou soirée. Ils se doivent d'ouvrir les portes lorsqu'un client arrive tout en lui souhaitant la bienvenue, sourire aux lèvres.
- Réception & réservations : Le personnel d'accueil se trouve derrière une réception. Les clients peuvent depuis cet endroit réserver une chambre ou une suite, tout comme une table de jeu ou encore une machine à sous. Le paiement du séjour se fait également ici.
- Tables de Jeu & Machines à Sous
- Agents des jeux : Ils déambulent entre les tables et les machines, toujours là en cas de pépin. Ils donnent les jetons pour les machines, les échangent contre les cadeaux ou l'argent gagné par la suite. Si une pièce est coincée quelque part, c'est à eux qu'il faut faire appel !
- Croupiers : Chaque croupier est attribué à une table de jeu et s'occupe des parties, distribuant les jetons ou encore les cartes, faisant tourner la roulette...
- Salle d'Arcade
- Responsable : Il surveille en quelque sorte la salle d'arcade tout en donnant les jetons dont les clients ont besoin pour jouer. Il a donc une fonction de responsable, tout simplement.
- Spectacles & Soirées
- Responsable du théâtre : Il gère tout ce qui concerne le théâtre, mais les pièces qui y sont organisées sont choisies par les organisateurs. Le responsable prépare la salle avec eux et vérifie que tout soit en ordre. Il n'est pas rare que ce soit lui qui annonce la pièce et cite les noms des comédiens à la fin.
- Responsable du cinéma : Il gère le cinéma et fait également office de guichetier. Les films à l'affiche sont choisis par lui avec l'aide des organisateurs. Le responsable vérifie que tout soit bien mis en place et qu'il n'y ait aucun souci avec la salle.
- Projectionniste : C'est lui qui, caché aux yeux des spectateurs, s'occupe des bobines de films.
- Responsable du nightclub : Il gère le nightclub et dirige ceux qui y travaillent, bien qu'il doive tout de même en référer à la gérante pour toute décision importante. Etant responsable, il se doit de vérifier que tout aille bien et qu'il n'y ait aucun souci.
- Barmen : Ils servent au bar du nightclub, préparent les boissons pour que les serveurs les apportent aux clients.
- Serveurs : Ils donnent les commandes aux barmen puis apportent les boissons aux clients.
- DJ : Ce sont eux qui choisissent la musique et mixent des morceaux, pour le plus grand bonheur des clients qui aiment se déhancher jusqu'au bout de la nuit !
- Responsable de la salle de bal : Il gère l'endroit et aide à l'organisation des soirées ou des concerts avec les organisateurs. Il doit s'assurer qu'il n'y ait pas de problème avec la salle et veiller à son bon fonctionnement.
- Instants Détente
- Vendeurs : Ils sont à la fois vendeurs et gérants des magasins. Ils s'occupent des achats, conseillent et vendent aux clients qui viennent faire un peu de shopping.
- Réception de la biblio/vidéothèque : Cette personne s'occupe de louer les livres et les DVD, ainsi que de conseiller les clients sur les lectures ou les films qu'ils peuvent regarder. Elle gère également l'endroit, range donc tout ce qui arrive et s'occupe des nouveaux achats.
- Barmen du café lounge : Ils sont au bar et préparent les commandes pour les clients, que les serveurs viennent chercher.
- Serveurs du café lounge : Ils apportent les commandes au bar puis retournent les chercher avant de les apporter aux clients.
- Accueil restaurant : Ils s'occupent d'accueillir les clients et de leur attribuer une table selon leurs préférences. Ils encaissent également lorsqu'ils ont terminé leur repas.
- Cuisiniers : Ils bossent en cuisine et préparent les plats.
- Serveurs : Ils apportent les cartes ainsi que les plats aux clients puis débarrassent les tables.
- Services aux Clients
- Accueil & responsable de la salle informatique : Cet employé accueille les clients souhaitant utiliser la salle informatique et les conseillent s'ils ont besoin d'aide. Il vérifie également que tout fonctionne et que la pièce n'ait aucun souci. Il doit avoir de très bonnes connaissances en informatique.
- Accueil & responsable des salles de réunion : Cet employé accueille les clients souhaitant organiser une réunion et leur attribue une salle selon leurs besoins. Il doit aussi vérifier l'état des lieux, que tout fonctionne et soit bien présent.
- Chambres & Suites
- Femmes de chambres : Elles nettoient les chambres lorsque les clients ne les occupent pas. Souvent, de bons pourboires leur sont laissés si elles sont efficaces.
- Garçons d'étage : Ils sont toujours là pour apporter ce que les clients désirent lorsqu'ils appellent à la réception. Souvent, de bons pourboires leur sont laissés s'ils sont polis et efficaces.
- La Piscine
- Surveillants/sauveteurs : Ils sont autour de la piscine et surveillent depuis leur haut siège qu'aucun nageur ne soit en danger.
- Maître-nageur : Il donne des cours pour ceux qui ont envie d'apprendre à nager - une nage spécifique par exemple.
- Barman au bar/snack : Il s'occupe du bar extérieur et prépare les boissons qu'il laisse sur le comptoir pour les serveurs.
- Cuisinier au bar/snack : Il prépare les petits plats du snack qu'il laisse sur le comptoir pour les serveurs.
- Serveur au bar/snack : Il prend les commandes et les dépose au bar, puis y retourne afin d'apporter les boissons et snacks aux clients.
- Centre de Fitness
- Professeur : Il donne des cours de fitness.
- Responsable du matériel/spas : Il est reponsable de tout le matériel de fitness ainsi que des spas. Il doit donc vérifier que tout fonctionne correctement, et commande du nouveau matériel si besoin est.
- Le Terrain de Golf
- Responsable & location de matériel : Il s'occupe de louer et de vérifier le matériel de golf.
- Les Terrains de Sport
- Responsable & location de matériel : Il s'occupe de louer et de vérifier tout le matériel des différents sports pratiquables sur les terrains.
- Le Parc
- Jardinier : Il prend soin des fleurs et des arbres, achète et plante de nouvelles choses pour rendre le parc encore plus attrayant. C'est également lui qui s'occupe de la fontaine. Il fait néanmoins appel aux agents d'entretien pour tondre le parc lorsque ceci est nécessaire.
AUTRES OCCUPATIONS EN RAPPORT AVEC LE CASINO
- Troupes de théâtre
- Chanteurs/Groupes
VOUS POUVEZ EGALEMENT ETRE...
- Une personnalité venant se reposer, ou VIP.
- Quelqu'un d'extrêmement ou moyennement riche qui resterait plusieurs jours, voire plusieurs semaines.
- Une personne pas vraiment riche mais qui viendrait jouer et/ou rester une nuit dans la limite de son budget.
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